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【我為群眾辦實事】郎樹峰同志辦實事研究業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
2021年05月18日 09:46
按照省金控集團黨史學(xué)習(xí)教育工作安排，集團黨委副書記、總經(jīng)理郎樹峰近期深入集團所屬龍財資產(chǎn)經(jīng)營公司“走流程”，體驗周轉(zhuǎn)金業(yè)務(wù)內(nèi)部操作各環(huán)節(jié)，開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動。
在龍財公司業(yè)務(wù)洽談室，郎樹峰面對面體驗了周轉(zhuǎn)金業(yè)務(wù)前審、簽約、放款等工作流程，觀看了業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上報、校驗、審批、匯總自動化的操作演示，該系統(tǒng)為公司提供了從業(yè)務(wù)立項到結(jié)項線上化全過程的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視化、圖表化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，增強了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時性、可共享性，為公司提供經(jīng)營總覽、預(yù)警溯源、執(zhí)行糾偏、風(fēng)險監(jiān)督、綜合經(jīng)營、項目業(yè)務(wù)過程報表查詢、過程監(jiān)控服務(wù)，輔助業(yè)務(wù)執(zhí)行的信息數(shù)據(jù)支撐及決策支撐。
隨后，郎樹峰與業(yè)務(wù)人員等進行充分交流，詳細(xì)詢問業(yè)務(wù)發(fā)生和服務(wù)提供情況，征求對業(yè)務(wù)流程、操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的改進意見和建議。當(dāng)了解到周轉(zhuǎn)金業(yè)務(wù)前審階段，由于部分申請人提報的材料質(zhì)量不高，對審核要點和審核標(biāo)準(zhǔn)掌握不清，有時出現(xiàn)重新申報材料、影響業(yè)務(wù)審批進度的情況時，郎樹峰隨即要求將此問題列入“我為群眾辦實事”工作臺賬，龍財公司要研究制定申請材料輔導(dǎo)機制，制作申報材料通用模板，安排專人負(fù)責(zé)對接輔導(dǎo)，推動申請材料準(zhǔn)備工作提質(zhì)增效，實現(xiàn)金融服務(wù)向前延伸，進一步提高業(yè)務(wù)受理效率和申請人滿意度。
針對業(yè)務(wù)人員反映的業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)辦理時限不明確等問題，郎樹峰要求龍財公司研究細(xì)化周轉(zhuǎn)金業(yè)務(wù)前審辦理時限并會同集團業(yè)務(wù)發(fā)展二部、計劃財務(wù)部研究細(xì)化后續(xù)各環(huán)節(jié)的辦理時限。同時，根據(jù)上級單位的審核進度及實際需要研究增設(shè)業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，實現(xiàn)特事特辦、急事快辦。結(jié)合公司信息化建設(shè)，探索業(yè)務(wù)簽約采取線上方式的可行性并做出相應(yīng)安排。
